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Formation & prise en main

Aratice accompagne vos équipes après l’installation pour faciliter l’adoption des solutions et rendre les utilisateurs plus autonomes au quotidien.

Demander un devis Voir notre méthode
+850 projets accompagnés
+16 ans d'expertise métier
14j délai moyen de cadrage
Formation & prise en main
RÉSULTATS CLÉS 50% de réussite
Un équipement performant devient vraiment utile lorsqu’il est compris, maîtrisé et intégré naturellement dans les usages.
— Killian, Chargé d'Affaires Aratice et formateur solutions numériques
NOTRE APPROCHE

Rendre les solutions simples à utiliser

Chez Aratice, la formation n’est pas pensée comme une démonstration technique descendante. Elle doit permettre aux utilisateurs de se projeter dans leurs usages réels : animer un cours, partager un écran, lancer une visioconférence, utiliser un écran interactif, gérer une classe mobile ou adapter un espace modulable.

Nous partons du quotidien des équipes pour proposer une prise en main claire, concrète et accessible.

L’objectif est simple : éviter que les équipements restent sous-utilisés, lever les freins éventuels et permettre à chacun de gagner en autonomie.

CONTENU DU SERVICE

Ce que comprend notre accompagnement

01

Présentation des équipements

Nous présentons les solutions installées, leur fonctionnement général, leurs usages principaux et les bonnes pratiques à connaître.

02

Prise en main guidée

Nous accompagnons les utilisateurs pas à pas pour réaliser les actions essentielles : allumer, connecter, partager, annoter, projeter, ranger, recharger ou configurer selon les équipements concernés.

03

Mise en situation

Nous adaptons la formation à des cas concrets : animation d’un cours, réunion hybride, travail collaboratif, utilisation d’une salle flexible, gestion d’une classe mobile ou manipulation d’un dispositif spécifique.

04

Conseils d’usage

Nous partageons des recommandations simples pour faciliter l’utilisation quotidienne, limiter les erreurs et prolonger la durée de vie des équipements.

05

Réponses aux questions

Nous prenons le temps d’échanger avec les utilisateurs pour lever les doutes, clarifier les points techniques et rassurer les équipes.

06

Accompagnement complémentaire

Selon le projet, une documentation, un support d’usage ou une session complémentaire peuvent être proposés pour renforcer l’autonomie des équipes.

NOTRE MÉTHODE

Une prise en main claire, concrète et adaptée

  1. 01

    Comprendre les profils utilisateurs

    Nous identifions les personnes concernées, leur niveau de maîtrise, leurs habitudes et les usages prioritaires.

  2. 02

    Adapter le contenu

    Nous construisons une prise en main centrée sur les équipements installés et les situations concrètes rencontrées par vos équipes.

  3. 03

    Montrer les gestes essentiels

    Nous expliquons les principales fonctionnalités de manière simple, avec des démonstrations pratiques et facilement reproductibles.

  4. 04

    Faire manipuler les utilisateurs

    Lorsque cela est possible, les équipes testent directement les équipements pour gagner en confiance et mieux mémoriser les usages.

  5. 05

    Assurer la continuité

    Après la prise en main, nous restons disponibles pour accompagner les ajustements, répondre aux questions et faciliter l’adoption dans la durée.

POUR QUI

Une formation adaptée à chaque environnement

Établissements scolaires & enseignement supérieur

Pour les écoles, collèges, lycées, universités, CFA, GRETA, IFSI ou centres de formation qui souhaitent accompagner leurs équipes dans l’utilisation de nouveaux équipements pédagogiques.

Exemples d’usages : écran interactif, vidéoprojecteur interactif, classe mobile, salle comodale, mobilier flexible, solution Portable en pause, salle informatique.

Collectivités & établissements publics

Pour les mairies, médiathèques, établissements publics, services techniques ou structures administratives qui veulent faciliter l’usage des équipements déployés auprès des agents ou utilisateurs.

Exemples d’usages : salle de réunion équipée, espace public numérique, salle polyvalente, solution audiovisuelle, mobilier modulable, équipements collaboratifs.

Entreprises & espaces de travail

Pour les entreprises qui souhaitent accompagner leurs collaborateurs dans la prise en main de nouveaux espaces ou outils de travail.

Exemples d’usages : visioconférence, salle de réunion hybride, écran interactif, solution de partage sans fil, mobilier ergonomique, espace collaboratif.

CAS CLIENT

Faciliter l’adoption d’une nouvelle salle équipée

« Après l’installation d'écrans interactifs en remplacement de nos vidéoprojecteurs, nous voulions nous assurer que les équipes puissent les utiliser simplement, sans appréhension.

Aratice a pris le temps de présenter les équipements, d’expliquer les bons gestes et de répondre aux questions des utilisateurs.

Cette prise en main a permis aux équipes de se sentir plus à l’aise dès les premières utilisations et d’intégrer plus rapidement les fonctionnalités dans leurs pratiques quotidiennes. »
— Directrice d'école
Résultat : des utilisateurs plus autonomes, une salle mieux exploitée et une adoption facilitée dès la mise en service.
QUESTIONS FRÉQUENTES

On vous répond avant que vous posiez la question.

Vous avez une question qui n'est pas ici ? Contactez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.

La formation est-elle adaptée au niveau des utilisateurs ?

Oui. Nous adaptons la prise en main au niveau des équipes, à leurs habitudes et aux équipements réellement installés.

Quels équipements peuvent être concernés ?

La formation peut concerner les écrans interactifs, vidéoprojecteurs, solutions de visioconférence, classes mobiles, équipements audiovisuels, mobilier flexible ou dispositifs spécifiques.

La formation se fait-elle sur site ?

Oui, selon le projet. La prise en main peut être réalisée directement dans l’espace équipé afin de travailler sur les usages réels. Une formation à distance peut également être envisagée selon les cas.

Est-ce une formation très technique ?

Non. L’objectif est d’être concret, accessible et orienté usage. Nous privilégions les gestes simples et les situations du quotidien.

Peut-on former plusieurs utilisateurs en même temps ?

Oui. Nous pouvons accompagner un groupe d’enseignants, de formateurs, d’agents ou de collaborateurs selon l’organisation prévue.

FAMILLE DE SERVICES

Les services qui complètent celui-ci

Infogérance

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Aratice assure un service d’infogérance de proximité pour accompagner, maintenir et dépanner vos équipements numériques et audiovisuels.

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Maintenance préventive, curative & palliative

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Aratice assure la maintenance de vos équipements audiovisuels, informatiques et interactifs pour garantir leur fiabilité, limiter les interruptions…

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